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            热点问题,部门回应来了

            2021-01-18 09:20:18 星期一  来源:邢台日报

            去商超购物该注意什么?不能去法院如何诉讼?怎样做好个人防护?

            热点问题,部门回应来了

            邢台日报社全媒体记者 王勇邢台广播电视台记者魏蕾祝杰

            去商超购物该注意什么?

            群众:商超陆续开门营业了,想问各商超都采取了哪些防疫措施,我们能放心去购物吗?

            市商务局局长赵雪峰:商场超市允许顾客进店购物,通过管控分流,减少商场、超市内顾客人流,倡导顾客自助购物、非接触扫码付费,商超作为责任主体,要针对进店客流量,实时控制进店顾客数量,总客流量不高于平时的50%;进店门口要设置“一米线”,生鲜区、收银台等易积聚的区域必须有专人疏导维持秩序,保持顾客之间一米距离。

            对经常接触的公共用品、设施和公共洗手间每日清洁消毒不少于3次,对门把手、水龙头、开关的消毒至少每2小时一次。使用中央空调的要以最大新风量运行,定期对送风口等设备清洗消毒或更换。

            群众:我是老年人,用的老人手机,进商场、超市有什么要求吗?

            赵雪峰:对于不使用或不会操作智能手机的老年人等群体,健康码可采取凭有效身份证登记,亲友代办出示“通信行程卡”等替代措施,超市有专人引导操作。

            不能去法院如何诉讼?

            群众:疫情防控期间,不能去法院立案的,应如何诉讼?

            市中级人民法院副院长刘孟印:当事人可将诉讼材料邮寄给相关法院,同时可以查阅《闭门不歇业,邢台法院教您宅在家中也能立案》。这是网上立案操作指引,通过指引可进行网上立案,也可拨打服务热线12368,由法院工作人员指导当事人进行网上立案。

            对当事人想进行网上保全、网上立案、网上缴费、网上退费等事宜,也可利用“河北移动微法院”微信小程序,办理相关事项;确实因客观条件无法完成网上立案的,当事人可通过12368服务热线向辖区法院申请诉讼服务,两级法院对导诉、立案、信访、执行4个方面公布了8部服务热线,大家可通过热线进行联系。

            邢台中院各类电话服务热线:

            导诉服务电话热线:2236134

            立案服务电话热线:2236041、2236202、2236168

            信访服务电话热线:2236035、2207956

            执行服务电话热线:2236056、2236111

            群众:因疫情原因当事人无法出庭的案件如何处理?

            刘孟印:当事人可通过12368服务热线,查询主办法官的电话,直接电话联系主办法官协商解决案件的办理方式。在征得当事人同意后,法院可通过网上开庭、网上质证的方式开展案件审理工作。对于确实无法网上办理的,当事人及诉讼代理人要及时向案件主办人提出诉讼时效中止、申请延期开庭、顺延诉讼服务等各项诉讼事项。主审法官会依法对当事人提出的申请进行审查,并及时答复。

            外出如何做好个人防护?

            群众:需要外出,如何做好个人防护?

            市第一医院消化呼吸科副主任王毅:出行需要做到以下几点:1、要正确佩戴口罩;2、到公共场所时,尽量避免接触公共物品,如接触了可使用随身携带的酒精湿片及时进行手部消毒;3、保持人与人安全距离大于一米;4、要尽量避免去往人群密集的地方;5、尽量做到错峰或者独立出行。

            群众:回家后应如何做好消毒?王毅:首先要使用正确的洗手方式,清洗以后摘掉口罩,因口罩属于医疗废物,不能随地乱扔,需一个独立的垃圾袋进行收集,然后集中投放到口罩垃圾箱,最后使用75%的酒精或者是1:100比例稀释的84消毒液,进行门把手、地面、鞋底、钥匙一个整体清洁消毒,这样可有效的阻断病毒的入侵。

            有问题可扫码通过“问政邢台”平台反映

            热线电话

            邢台日报社:

            3129911 13903190406

            邢台广播电视台:

            2277677 18632909681

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