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            宅家,遇到燃氣供電難題該咋辦?

            2021-01-13 08:42:42 星期三  來源:邢臺日報

            宅家,遇到燃氣供電難題該咋辦?

            邢臺日報社全媒體記者孫彩霞

            燃氣:家里燃氣斷了可讓物業代辦

            一些市民擔心,宅家期間,家里燃氣斷了咋繳費?邢臺燃氣集團有限公司相關負責人表示,可以由小區物業電話預約,有物業人員代收用戶燃氣卡,專業人員到小區統一進行辦理,充值后,再由物業代轉給用戶。

            為方便市民用氣,他們還專門成立了5支應急服務小分隊,如果市民遇到需要維修、搶修搶險等問題,可以撥打公司服務熱線:2222569(24小時)、5995111、5995100、5995110。

            供電:疫情期間欠費不停電、上門充值……

            針對市民宅家遇到的供電問題,供電公司推行疫情期間欠費不停電、上門充值等服務舉措。引導廣大客戶通過“網上國網”APP、微信公眾號等線上辦電渠道,“不見面”辦理電費繳納、故障報修等7×24小時在線用電服務,客戶也可通過撥打95598服務熱線及當地行風熱線2033333解決用電問題。

            針對市民反映的煤改電用戶,出現供電故障咋辦?這位負責人表示,“‘煤改電’市縣兩級保障專班24小時運轉,確保故障情況30分鐘搶修到場、3小時恢復供暖?!彼麄冞€成立18支黨員搶修突擊隊,形成5分鐘搶修圈,全力做好應急搶修。

            針對市重點醫院等防疫場所用電,實施保電隊伍網格化24小時駐守和“雙電源+應急發電機”雙保障。

            邢臺日報、牛城晚報所有自采新聞(含圖片)

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